我公司多年來注重對客戶的售前及售（shòu）後（hòu）服務，為用（yòng）戶提供（gòng）滿意的方（fāng）案，優質的產品，完善的售後，是我們一貫（guàn）的承諾，以贏取（qǔ）每一位客戶的滿意。

優（yōu）化方案設計：我們與（yǔ）用戶耐心溝通，了解用戶的實際（jì）需求，為用戶（hù）提供好的設計方案…
零配件長年保障：我們保證為用戶提供（gòng）至少10年的零（líng）配件服務，避免（miǎn）因為設備部件的老化而（ér）造成設備閑置…
設備（bèi）升級改造：我們充分考慮到用戶（hù）在企業發展過（guò）程中的產能、節能等（děng）新的需求，我們為您提供新的改造方（fāng）案，節約您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，我們為您的員工（gōng）提供全麵的設備（bèi）使用、維護、簡易維修的培訓服務，並（bìng）提供書麵文檔避免員工流（liú）動造成設備停工…
來料試驗服務：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎（yíng）新老（lǎo）用戶提（tí）供各（gè）種物料現場（chǎng）試料…

服務流程：

1、售前： 
  建立用檔案，與客戶取得聯係，介紹本廠技術及（jí）設備有關情（qíng）況，了解用戶（hù）需要（yào），推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
  提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備（bèi）安裝施工，向用戶通報製（zhì）作速度，製作質量。保（bǎo）證用戶工程進展與設備（bèi）製（zhì）造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好（hǎo）溝通。
3、售後：
  ①派員（yuán）至用（yòng）戶（hù）指導安裝，負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員（yuán）的操作，維護技能培訓。
  ③長期優質優價提供備品備件。
  ④設備保質期一年，在驗收後一年內因設備本身質量造（zào）成的（de）設備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起（qǐ）的故障收取工本費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話（huà）中解決，則在下一個24小時（shí）內趕到（dào）用戶現場解決問題。
4、服務基（jī）本流程圖